１．私たちの使命（ミッション）
eRODJapan株式会社は、「初心を忘れず未来のウェルネス社会の構築」を使命とし、革新的なサービスを通じて社会に貢献します。
その実現のためには、お客様との信頼関係の構築と、法令・社会規範の遵守が不可欠です。
２．コンプライアンスの定義
当社における「コンプライアンス」とは、単に法令を守るだけでなく、社会的倫理・社内規定・お客様の期待に応える誠実な行動を意味します。
３．基本姿勢
法律や規則を遵守し、倫理的な行動を取ることを指します。ビジネスの透明性、公正さ、そして信頼性を確保するために、コンプライアンスは欠かせない存在です。違法行為や不正行為を防ぎ、社会的責任を果たすための基本的な土台でもあります。法令やルールおよび社会一般規範等を遵守し、社会の要請に応えていくためには、「コンプライアンス 法令等の遵守 」が重要となります。 当社におけるコンプライアンスの重要性は非常に高いです。コンプライアンスは、法律や規制を遵守することを意味し、これにより信頼性と信用を維持することができます。また、適切なコンプライアンスは、顧客の権利を守り、不公平な取引や詐欺を防止する役割も果たします。
■ 法令・規制の遵守
薬機法、医師法、景品表示法、特定商取引法、個人情報保護法など、事業に関わるすべての法令を正しく理解・遵守します。
■ 誠実な情報発信
サービス内容や機器の特性について、誤認を招く表現・誇大広告は一切行いません。体感や事例の紹介も、事実に基づいた表現に限定します。
■ お客様第一の姿勢
安全性・効果・信頼性を第一に考え、お客様の利益を損なうような不当な販売行為・過剰な誘導は一切行いません。
■ 公正な取引・関係者との信頼構築
販売代理店、取扱店、研修パートナー等と相互に信頼し合える関係を築き、公正で透明な取引を推進します。
■ 社内教育と未然防止
全社員・販売代理店、取扱店に対して定期的にコンプライアンス教育を実施し、違反の未然防止・早期発見を目指します。
４．行動指針
社会からの信頼を得るために、法令等の遵守を行動の基本にすえ、誠実・公平・適正な業務運営に努めます。
あらゆる人に、誠実かつ公平・公正に接します。
反社会的勢力を排除し、不法行為及び不当要求行為を断固拒否します
法令等に違反する行為を発見した場合には、当該状況を改善・是正するとともに再発を防止します。
「これはお客様に誤解を与えないか？」を常に自問します。
体感・感想・結果に関する表現は“過度”にならないよう注意します。
販売よりも信頼を、売上よりも継続的な関係を重視します。
社内で不安や疑問があれば、上司またはコンプライアンス窓口に即相談します。
代理店様の販売促進活動においても、法規制に沿っていただきますようお願いいたします。
SNSでの広告表現について
人や動物に対する効果効能を広告しない
体の変化を指す表現
人体の部位の名称
病名、ウイルス・菌名
用法用量の指示
虚偽・誇大・誤認
満足度・ナンバーワン表記には根拠の表記を
依頼した口コミには「PR」表記を
二重価格の表記はしない
無料・プレゼント・おまけ・粗品など景品類は、商品価格の20%以下で
勧誘の際は勧誘目的である旨の表記を
SNS投稿文サンプル
e-miracleは、顔や身体をケアし、血色美人を目指すマイナスイオン美容機器です。
e-miracleは、マイナスイオンとオゾンを発生する美容・健康機器です。
マイナスイオンとオゾンによる癒しの効果を感じていただくことができます。
e-miracleは、健康維持のヒーリングとして、多くの人に使っていただいています。
「eRODメソッド」でめぐりを良くすることは、美容と健康に重要な役割を果たします。適切なケア方法を実践することによって、健康を維持し、お肌のケアにもつながります。
マイナスイオンには赤血球の凝集を防ぐ作用があると言われています。
eROD Osaka公式Instagram で発信している文章も使っていただいてOKです。
❌ 殺菌・除菌 ⇒ クリーンに、キレイに
❌ 浸透します ⇒ 馴染みます
❌ 血流が改善されます ⇒ めぐりが良くなります
❌ ニキビ改善 ⇒ ニキビのケア
❌ 生活習慣病予防 ⇒ 毎日の健康習慣に
❌ 睡眠改善 ⇒ 快適なおやすみ時間のサポートに
❌ シワ改善、リフトアップ ⇒ 若々しさへの肌ケアに、キリッとした美しさに
❌ アンチエイジング ⇒ エイジングケア
Instagram運用について
1,eROD Japan公式アカウント @erod_osakaをフォローしてください。
2,DMで会社名・お名前をお送りください。折り返しフォローバックいたします。
3,@erod_osakaの投稿・リール・ストーリーズに、いいね・コメント・保存をお願いいたします。
4,可能な限り、お返しのアクションをいたします。
5,3と4を繰り返すことで、お互いのアカウントが強くなります。
6,アカウントが強くなると、投稿が多くの人にリーチするようになります。
7,特にリールは、不特定多数の人にリーチします。
8,ハッシュタグは下記すべてをお使いください。
#erod #erodjapan #emiracle #血色美人 #マイナスイオン美容 #マイナスイオン #健康機器 #ヘルスケア
9,タグ付け・再投稿も積極的にお願いいたします。
10,画像や動画の素材も配布いたします。欲しい方はご連絡ください。
11,Instagramのシェアアイコンからダウンロードすることもできます。ご活用ください。
12,画像・動画・投稿文を丸ごと真似すると、リーチしづらくなるようです。Instagramのアルゴリズム的に、自社の写真やコメントを加えて「パクリ」でないことを示す方がいいようです。
13,Instagramのアカウントでは、統一した内容を投稿することでリーチが伸びます。作って間もないアカウントは、1〜2ヶ月はコツコツと統一した内容で投稿を続けましょう。仕事のアカウントに突然プライベートを混ぜないように。古くからプライベートで使っているアカウントや、半年以上放置したアカウントは勢いが止まっています。作り直すか、広告使うかした方がいいかもしれません。